শর্তাবলী পৃষ্ঠা
আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম কভার করে যখন গোপনীয়তা পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা আপনার সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং কেবলমাত্র প্রয়োজনীয়...
আমরা আপনার নাম, যোগাযোগের বিবরণ এবং পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন বা লেনদেন সম্পন্ন করেন। এই তথ্য কেবলমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রসেস করা এবং নিরাপত্তা যাচাই করার জন্য ব্যবহৃত হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না, এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের
সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার সমস্ত লেনদেন লগ রাখে এবং সেগুলি নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করে। আপনার সম্মতি ছাড়া আমরা কোনো মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার ইমেইল বা ফোন নম্বর ব্যবহার করি না এবং আপনি যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা অ্যাক্সেস বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমরা সরাসরি সহায়তা প্রদান করি। আমাদের টিম আপনার তথ্য মুছে ফেলা, আপডেট করা বা ডাউনলোড করার অনুরোধ দ্রুত প্রসেস করে এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে পরিষ্কার নির্দেশনা দেয়।
লবির নিচের ডানদিকে লাইভ চ্যাট বাটন খুলুন এবং আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন টাইপ করুন। আমাদের এজেন্ট সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয় এবং আপনার ডেটা অনুরোধ অবিলম্বে ফরওয়ার্ড করে নিরাপত্তা টিমের কাছে।
[email protected] ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট নাম্বার এবং নির্দিষ্ট অনুরোধ লিখে পাঠান। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে আপনার ডেটা এক্সপোর্ট বা ডিলিট করার স্ট্যাটাস জানাই এবং সম্পূর্ণ প্রক্রিয়া সাত কার্যদিবসে সম্পন্ন হয়।
আপনার প্রোফাইল সেকশনে গিয়ে গোপনীয়তা পছন্দ ট্যাব খুলুন যেখানে আপনি মার্কেটিং কমিউনিকেশন বন্ধ করতে পারেন, সংরক্ষিত ডেটা দেখতে পারেন এবং তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং বিকল্প পরিচালনা করতে পারেন।
আমাদের ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রতিটি স্তরে প্রয়োগ করা হয় যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ অননুমোদিত প্রবেশ থেকে সুরক্ষিত থাকে। আমরা স্বচ্ছতা বজায় রাখি এবং আপনাকে যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা...
আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি ডেটা প্যাকেট এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে লগইন তথ্য, পেমেন্ট নম্বর এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ট্রানজিটে সুরক্ষিত থাকে এবং কেউ ইন্টারসেপ্ট করতে না পারে।
শুধুমাত্র প্রশিক্ষিত নিরাপত্তা টিম এবং কমপ্লায়েন্স এজেন্টরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা দেখতে পারে, এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় যাতে আমরা অডিট ট্রেইল বজায় রাখতে পারি এবং অপব্যবহার রোধ করতে পারি।
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা ত্রিশ দিনের মধ্যে অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি, তবে নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার জন্য লেনদেনের রেকর্ড পাঁচ বছর পর্যন্ত সুরক্ষিত সংরক্ষণে রাখি।
আমরা আপনার ইমেইল, ফোন নম্বর বা লেনদেনের ইতিহাস বিজ্ঞাপনদাতা বা পার্টনার সাইটের সাথে শেয়ার করি না এবং আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো প্রচারমূলক বার্তা পাঠাই না যা আপনি যেকোনো সময় বাতিল করতে পারেন।
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের জন্য আমরা প্রতিটি প্রোভাইডারের নিজস্ব এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড ব্যবহার করি এবং আপনার ওয়ালেট বা কার্ড নম্বর আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করি না, শুধুমাত্র লেনদেনের আইডি রাখি।
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ড খোলার মাধ্যমে আপনি দেখতে পারেন আমরা কী ডেটা সংরক্ষণ করছি, কখন এটি সংগ্রহ করা হয়েছে এবং কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হচ্ছে এবং সম্পূর্ণ কপি ডাউনলোড করতে পারেন।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নির্দেশিকার সাথে সংযুক্ত কাজ করে যাতে আপনি সম্পূর্ণ ছবি পান। প্রতিটি পৃষ্ঠা আলাদা বিষয় কভার করে কিন্তু একই মূল মান অনুসরণ করে: স্বচ্ছতা...
আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম কভার করে যখন গোপনীয়তা পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি।
লেনদেন প্রসেসিং সময় এবং ফি বর্ণনা করে যখন এই পৃষ্ঠা bKash, Nagad এবং Rocket ডেটা সুরক্ষা ফোকাস করে।
লগইন সুরক্ষা এবং পাসওয়ার্ড নীতি ব্যাখ্যা করে যখন গোপনীয়তা নীতি ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ এবং স্টোরেজ কভার করে।
ক্যাশআউট প্রক্রিয়া এবং যাচাইকরণ পদক্ষেপ দেখায় যখন গোপনীয়তা পৃষ্ঠা যাচাইকরণের সময় সংগৃহীত তথ্য ব্যাখ্যা করে।
রেজিস্ট্রেশন ধাপ বর্ণনা করে যখন গোপনীয়তা নীতি সাইনআপের সময় কোন ডেটা প্রয়োজন এবং কেন তা ব্যাখ্যা করে।
মোবাইল অ্যাপ ইনস্টলেশন কভার করে যখন এই পৃষ্ঠা অ্যাপ পারমিশন এবং ডিভাইস ডেটা সংগ্রহের বিষয়ে স্পষ্ট করে।
সাধারণ প্ল্যাটফর্ম প্রশ্ন সমাধান করে যখন গোপনীয়তা FAQ শুধুমাত্র ডেটা হ্যান্ডলিং এবং ব্যবহারকারী অধিকারে ফোকাস করে।
আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি অংশ ডিজাইন করেছি যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত থাকে এবং আপনি সবসময় নিয়ন্ত্রণে থাকেন। লবি থেকে সাপোর্ট চ্যানেল পর্যন্ত প্রতিটি টাচপয়েন্ট গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ...